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[曝光] 淘宝/天猫维权客服默许商家给买家挖坑!找淘宝/天猫客服...

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维权实习生

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发表于 2016-11-25 16:20:03 来自手机 |显示全部楼层
今年10月份我给自己买了个生日礼物索泰gtx1070,是在淘宝上买的,因为自己也没啥钱,就选则了最便宜的一家,名字叫“宜科数码”我选择的版本2700多,高高兴兴下了订单,不久“宜科数码”的给我打电话,说我订的显卡没有了,可以加钱订更好的,我心里那个生气!有钱我就在当地买了,还图你那便宜,后来了解了一下我们这的价格,比较他说的加150可以拿索泰gtx1070plus oc,确实很优惠,便宜了接近600块。我就答应了。显卡在我生日这天到了,我也很高兴的装上有起来,买之前我是想玩星际争霸2,4k特效最高的,怕显卡不行还想着要超频什么的,但买回来一试,4k特效最高,显卡就50来度,完全性能过盛!不过26号当天就存在一个问题,显卡一哈有显示一哈没有显示,拍拍机箱又正常了。我就联系卖家问卖家怎么办!他们一直没有回复我。因为我本身患有双向情感障碍,我都不想由于自己的原因给别人带来不便,更明白我的思维和别人是一定有区别的!我也不想打扰任何人,等到双一一显卡又都非常优惠了,我就说问问卖家到底怎么办,不行我从新买一张,联系卖家,卖家说没时间售货,15号以后再说,我心想好吧,我先买一张用着,也可以确定到底显卡的问题还是我电脑和显示器的问题(以前一直用CPU的集成显卡)新显卡到手,换上一切正常,我就想那就是这显卡的问题了!等卖家有时间就退了之前有问题的显卡,等到11月20号,卖家联系我了,要求我寄回有问题的新卡,那就有两个问题,寄回的邮费和退货,我详细的问“宜科数码”的卖家,卖家绕来绕去,不做正面回答,因为我病的原因我不愿意去猜测任何人的意图,只有提起淘宝/天猫客服的介入,希望对到底退不退货有一个明确答案!谁知道这个事情差点断送了我自己的生命!
        今天,我在睡觉,淘宝客服打电话给我,问我有什么要求,我心想还不错,站在我这边,我就说我要退货,第一个雷来了!对不起,我们支持不了你退货!我介入申请里写的很清楚就是要退货,你问我一遍就是为了拒绝?我问为什么,他说我27号点击了确认收货,我说是啊,26号,联系卖家没人理我。客服反问我为什么要确认收货!那这是我的责任了!是是我的错,一切都是我的错,我一蹦起来冲向窗口,想结束我这个错误的存在,在开窗子的时候我意识到我在犯病了……吃了半颗地西泮和碳酸锂,平复自己。
        “宜科”这家现在给我的理由就是时间长了,厂家给换新货就给我退货,那厂家不给换新货呢?这个过程明显商家知道显卡怎么了,现在这种态度明显之前就知道是坏的,要找个人背锅,故意拖延!我和淘宝/天猫客服说明,也把聊天记录发送上去了,淘宝/天猫的客服给我的答复是“不好意思,我们只可以支持让卖家帮你修理!”既然你不好意思,你辞职去做你好意思的工作啊!中国就是这样!天天不好意思!但是还就是要做不好意的事!自己心里还没有一点羞愧和恶心!觉得做不好意思的事很正常!毫无廉耻!
        双11我在淘宝买了很多东西,除了海尔售后是海尔自己做什么都好说,都是上门服务,其它的,第一第二次买的华硕gtx1070是二手的,没有走海尔售后的海尔消毒柜是二手的,还有一些买来用不了。或许每个中国人都该想想当你的大数据被淘宝/天猫使用的时候,他们没有向你支付一分钱,却推动着整个商场的销售,当你遇到售后纠纷的时候,淘宝/天猫维权客服到底在做什么?是不是和我遇到的一样好无廉耻的对你不停的说“对不起,不好意思!”这个从你口袋拿钱,还要甩你嘴巴子有什么区别?这让我想到了MY的长相……看看这个人的传记,凭借他的样貌一开始我也不会和他合作更不会支持他!看看给我打电话这个客服!果然一样一样的!当然,现在的我也希望他们落败!让拥有真诚,而非假货欺骗冷漠的集团登台!



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